Allgemeine Fragen
Fragen kannst du an unsere Redaktion in unserem Kontaktformular stellen.
MietPortalo kann kostenlos genutzt werden.
Vermieter können eine bestimmte Anzahl von Mietartikel kostenlos eintragen, auch eine Provision wird bei einer erfolgreichen Vermietung nicht fällig.
Darüber hinaus bieten wir kostenpflichtige Pakete mit unterschiedlicher Anzahl an inklusiven Mietartikel, Bildern und Video-Links an sowie Optionen, um die Einträge auf MietPortalo hervorzuheben, insbesondere in den Suchergebnissen.
Auf MietPortalo gibt es keine versteckte Kosten - nur günstige Mietartikel!
Vermieterfragen
Wir unterscheiden zwischen Zahlungen für die unterschiedlichen Pakete und den Hervorhebungen, zum Beispiel TOP-Einträge.
Pakete
- Rechnung
Du erhältst nach Bestellung bzw. monatlich oder jährlich eine Rechnung, die du nach Erhalt per Überweisung ausgleichen kannst. - Lastschrift
Die Zahlungen der Paketgebühren werden per SEPA-Lastschrift eingezogen.
Hervorhebungen
- Überweisung
Du kannst kostenpflichtige Serviceleistungen wie Hervorhebungen auch per Überweisung vornehmen. Deine Bestellung wird dabei erst freigegeben nachdem wir die Zahlung auf unserem Konto überprüft und bestätigt haben. Beachte bitte, dass dieser Vorgang bis zu 5 Werktage dauern kann – das hängt immer davon ab wie schnell die jeweilige Bank ist. - Paypal
Wenn du mit Paypal bezahlst, wird deine Bestellung sofort nach Zahlungseingang automatisch freigeschaltet. Solltest du keinen Paypal-Account besitzen, kannst du auch mit deiner Kreditkarte bezahlen. - STRIPE
Wenn du mit STRIPE bezahlst, wird deine Bestellung sofort nach Zahlungseingang automatisch freigeschaltet. Bei Zahlungen mit STRIPE wird deine Kreditkarte belastet.
Jeder kann auf MietPortalo seine Mietartikel vermieten.
Ob du dies privat oder gewerblich machen möchtest spielt dabei keine Rolle. Du musst dies nur beim Eintragen mit angeben, um die Besucher entsprechend zu informieren und die rechtlichen Vorgaben einhältst.
Ebenfalls ist es notwendig im Benutzerprofil die rechtlichen Angaben für Gewerbetreibende zu hinterlegen (Impressumspflicht).
Zur Zeit kannst du pro Eintrag nur einen Standort angeben.
Möchtest du also mehrere Standorte angeben, musst du für jeden Standort einen separaten Eintrag vornehmen.
Zur Zeit kannst du pro Eintrag nur eine Kategorie angeben.
Möchtest du also mehrere Kategorien angeben, musst du für jede Kategorie einen separaten Eintrag vornehmen.
Mieterfragen
Du kannst MietPortalo nutzen ohne dich zu registrieren, Mietartikel suchen und ansehen sowie Vermieter kontaktieren.
Bei einigen Serviceangeboten, wie zB. Bewertungen oder Kommentare schreiben, musst du dich jedoch aus technischen Gründen registrieren.
Auch um Mietartikel anbieten zu können setzt es eine kostenlose Registrierung voraus.
MietPortalo vermittelt als Online-Plattform lediglich zwischen Vermieter und Mietinteressenten bzw. Nutzern und vermietet selbst keine Artikel.
Vertragspartner ist immer der in der Artikelseite ausgewiesene Vermieter, bei Fragen wende dich bitte an ihn.
Auf jeder Artikelseite findest du auf der rechten Seite die Kontaktdaten des Vermieters, wie beispielsweise die Telefonnummer, ein Link zur Webseite oder eine Möglichkeit Nachrichten zu senden.
Benutzerkonto
Um dich anmelden zu können musst du dich zunächst auf MietPortalo registrieren. Bei der Registrierung wird dir ein Bestätigungs-Link an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Öffne die E-Mail und bestätige deine Registrierung in dem du auf diesen Link klickst.
Solltest du keine E-Mail erhalten haben solltest du in deinem SPAM-Ordner suchen. Meist landen E-Mails von vorher unbekannten Quellen dort, so kann es auch bei E-Mails von MietPortalo sein.
Jetzt sollte das Anmelden funktionieren. Falls es immer noch klappt, schreibe uns eine kurze Nachricht.
Du kannst auf jeder Seite oben im Hauptmenü auf das Anmelde-Symbol (Kreis mit Pfeil) und anschließend im dann erscheinenden Popup-Fenster unten auf den Text klicken:
Du hast noch kein Benutzerkonto? Jetzt registrieren!
Alternativ kannst du auch hier auf den Link klicken:
Registrieren über Social Login
Du kannst dich auch über die Sozialen Medien auf MietPortalo registrieren, dazu zählen Facebook, Twitter und Google+
Deine Kontaktdaten kannst du in deinem Benutzerprofil ändern.
Um dorthin zu gelangen musst du dich zunächst in dein Benutzerkonto anmelden. Das machst du in dem du im Hauptmenü oben rechts auf das Anmelde-Symbol (Kreis mit Pfeil) klickst und anschließend unter deinem Profilbild auf "Benutzermenü" klickst.
Nun befindest du dich im Benutzerkonto, dem sogenannten Dashboard. Klicke links auf PROFIL, hier kannst du deine Kontaktdaten bearbeiten.
Vergiss nicht, nach der Bearbeitung die Änderungen durch Klicken auf "Konto aktualisieren" zu speichern.
Deine Kontaktdaten kannst du in deinem Benutzerprofil ändern.
Um dorthin zu gelangen musst du dich zunächst in dein Benutzerkonto anmelden. Das machst du in dem du im Hauptmenü oben rechts auf das Anmelde-Symbol (Kreis mit Pfeil) klickst und anschließend unter deinem Profilbild auf "Benutzermenü" klickst.
Nun befindest du dich im Benutzerkonto, dem sogenannten Dashboard. Klicke links auf PROFIL, hier kannst du deine E-Mail-Adresse bearbeiten.
Vergiss nicht, nach der Bearbeitung die Änderungen durch Klicken auf "Konto aktualisieren" zu speichern.
Falls du einmal dein Passwort vergessen solltest, klicke im Anmeldefenster auf “Passwort vergessen” und folge den Anweisungen.
Deine Kontaktdaten kannst du in deinem Benutzerprofil ändern.
Um dorthin zu gelangen musst du dich zunächst in dein Benutzerkonto anmelden. Das machst du in dem du im Hauptmenü oben rechts auf das Anmelde-Symbol (Kreis mit Pfeil) klickst und anschließend unter deinem Profilbild auf "Benutzermenü" klickst.
Nun befindest du dich im Benutzerkonto, dem sogenannten Dashboard. Klicke links auf PROFIL, hier kannst du dein Passwort ändern.
Vergiss nicht, nach der Bearbeitung die Änderungen durch Klicken auf "Passwort aktualisieren" zu speichern.
Falls du dein Benutzerkonto auf MietPortalo löschen möchtest genügt eine kurze E-Mail an info@mietportalo.de.
Um Missbrauch zu vermeiden, muss diese E-Mail von deiner auf MietPortalo hinterlegten E-Mail-Adresse gesendet werden.
Die Löschung erfolgt an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Beachte bitte, dass sämtliche Daten von dir unwiderruflich gelöscht werden, dazu zählen auch deine eingetragenen Mietartikel!
Einträge
Dein Eintrag wird solange für Besucher auf MietPortalo angezeigt bis du dein Benutzerkonto wieder löschst oder die Laufzeit deines Pakets abläuft.
Du kannst jeden Eintrag aber auch pausieren.
Du kannst deine Einträge im Benutzermenü unter dem Menüpunkt Meine Einträge bearbeiten, klicke dort einfach auf das Bearbeiten-Symbol.
Einträge können nicht vom Nutzer gelöscht werden, da sie Teil des gebuchten Pakets sind.
Wenn Einträge gemeldet werden, können Sie nur von der Redaktion entfernt werden.
Du kannst deine Einträge aber deaktivieren, sodass sie für Besucher nicht mehr sichtbar sind. Dazu musst du im Benutzerkonto den Menüpunkt "Meine Einträge" auswählen, deinen Eintrag finden und bearbeiten. In der Bearbeitungsmaske klickst du in der Nähe der Preisangabe auf "Pausieren" und anschließend unten auf "Eintrag speichern".
Vergiss nicht das Kästchen für die Zustimmung der AGBs anzuklicken!
Das wäre zu schade für die viele Arbeit!
Deine Einträge werden nach Ende einer Laufzeit automatisch deaktiviert aber nicht gelöscht. Solange du auf MietPortalo registriert bist bleiben deine Einträge gespeichert.
Du kannst deine Einträge nach Kauf eines neuen Pakets mit neuer Laufzeit also wieder aktivieren.
Falls du die Löschung aller Einträge wünschst genügt eine kurze E-Mail an info@mietportalo.de.
Um Missbrauch zu vermeiden, muss diese E-Mail von deiner auf MietPortalo hinterlegten E-Mail-Adresse gesendet werden.
Wenn dein Eintrag nicht unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht wird er von unserer Redaktion gelöscht.
Dazu musst du nur in dein Benutzerkonto gehen, klickst im Seitenmenü auf "Meine Einträge" und suchst den zu pausierenden Eintrag.
Wenn du den Eintrag gefunden hast klicke dort auf "Bearbeiten", auf der nun erscheinenden Bearbeitungsseite aktivierst du die Option "Eintrag pausieren", die du über dem Titel findest.
Jetzt musst du nur noch erneut ganz unten unsere AGB akzeptieren und klickst auf die Schaltfläche "Eintrag speichern".
Mit über 450 Kategorien stellt MietPortalo bereits eine große Auswahl zur Verfügung. Natürlich wird die eine oder andere Kategorie noch fehlen, aber auch deine gesuchte Kategorie wird bald nachgetragen.
Erstelle deinen Mietartikel erstmal in der Unterkategorie “Sonstiges”, in regelmäßigen Abständen werden diese Mietartikel von unserer Redaktion überprüft und bei Bedarf eine eigene Kategorie erstellt. Deinen Eintrag werden wir dann automatisch dorthin verschieben.
Hervorheben
Für eine begrenzte Zeit bieten wir neu registrierten Nutzern eine bestimmte Anzahl an kostenlosen Hervorhebungsoptionen. Diese muss unsere Redaktion noch manuell freischalten. Was du dafür tun musst erklären wir dir hier.
Wir gehen mal davon aus, dass du dich bereits auf MietPortalo registriert hast.
- Inseriere deine Mietartikel auf MietPortalo in dem du im Hauptmenü oben rechts auf die Schaltfläche "Eintragen" klickst.
- Nach dem Eintragen gehst du zu deiner Artikelübersicht und suchst die dazugehörige Artikelnummer. Diese findest du unter dem Titel eines jeden Eintrags oder über dem Titel auf der jeweiligen Artikelseite.
- Jetzt musst du uns nur informieren, welcher Eintrag welche Hervorhebung erhalten soll. Du kannst dazu unser Kontaktformular verwenden.
Hochschieben
Wenn du deinen Eintrag hochschiebst, wird er wieder auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt. Viele Nutzer sehen sich nur neuere Einträge an, daher ist das Hochschieben eine gute Möglichkeit, weitere Besucher und Mietinteressenten zu finden.
Top-Eintrag
Dein Eintrag wird in der gewählten Kategorie pro Seite zusätzlich auch an erster bis dritter Position in den Suchergebnissen angezeigt und farblich hervorgehoben. Sollten mehr Top-Einträge gebucht sein als Plätze verfügbar, werden die Einträge zufällig angezeigt.
Highlight
Dein Eintrag erscheint als Highlight auf der Hauptkategorie-Seite. So wird er von vielen Besuchern gesehen, auch wenn sie nicht gezielt danach gesucht haben.
Karteneintrag
Dein Eintrag erscheint neben den Suchergebnissen auch in der Übersichtskarte.
Last Minute
Deinem Eintrag wird der Hinweis "LAST MINUTE" hinzugefügt. Nach diesen Einträgen kann in der Suche gesondert gefiltert werden.
Mit der Zeit rutscht dein Eintrag in den Suchergebnissen nach unten, da täglich neue Mietartikel eingetragen werden. Dein Eintrag wird daher für andere Besucher schwerer zu finden sein.
Wenn du deinen Eintrag hochschiebst, wird er wieder auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt. Viele Besucher sehen sich nur neuere Einträge an, daher ist das Hochschieben eine gute Möglichkeit, weitere Besucher und Mietinteressenten zu finden.
Beachte bitte, dass du jeden Eintrag während der gesamten Laufzeit nur eimal hochschieben kannst!
Dein Eintrag wird in der gewählten Kategorie zusätzlich auch an erster bis dritter Position in den Suchergebnissen angezeigt. Sollten mehr Top-Positionen gebucht sein als Plätze verfügbar, werden die Einträge zufällig angezeigt.
Dein Eintrag erscheint als Highlight besonders farblich hervorgehoben in den Suchergebnissen. So wird er von vielen Besuchern aufgrund der Auffälligkeit sofort gesehen.
Dein Eintrag erscheint neben den Suchergebnissen auch in der Übersichtskarte.
Deinem Eintrag wird der Hinweis "LAST MINUTE" hinzugefügt. Nach diesen Einträgen kann in der Suche gesondert gefiltert werden.
Kommunikation
Wenn du einem Vermieter eine Nachricht über MietPortalo schreibst, wird diese an die in seinem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet.
Solltest du einmal keine Antwort erhalten, liegt das daher wahrscheinlich an der Reaktionszeit des Vermieters.
Ja, wenn der Vermieter eine Telefonnummer hinterlegt hat, erscheint diese automatisch auf der Artikelseite.
Klicke auf der Artikelseite am rechten Seitenrand auf die Telefonnummer des Vermieters um die ganze Nummer anzeigen zu lassen.
Nein, das geht aus Datenschutzgründen nicht mehr.
Du kannst einen Vermieter anschreiben, in dem du auf der Artikelseite rechts unter seinem Profil im Formular "Nachricht an Vermieter" deinen Text eingibst.
Hier kannst du auch direkt ein kostenloses Benutzerkonto erstellen um die Antworten in deinem Benutzerkonto zu verfolgen.